Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — MythraCosplay

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site MythraCosplay (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "l'Acheteur") effectuant un achat sur le site.

1. Objet et Acceptation

Toute commande passée sur le site MythraCosplay implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. MythraCosplay se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits et Services

Les produits proposés sont des costumes, accessoires, perruques et matériaux de craft.

Descriptions : Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures de couleurs peuvent exister dues à l'affichage des écrans.
Sur-mesure : Pour les commandes personnalisées, l'Acheteur est responsable de l'exactitude des mesures fournies. MythraCosplay ne pourra être tenu responsable en cas de dimensions erronées transmises par le client.

3. Prix et Paiement

Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais d'expédition.
Paiement : Le règlement s'effectue par [Carte Bancaire / PayPal / Autre]. La commande est validée dès réception du paiement complet.
Réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de MythraCosplay jusqu'au paiement complet du prix.

4. Commande et Fabrication

Certains articles sont fabriqués à la demande ("Made to order").

La vente est conclue une fois le paiement validé.
Le délai de fabrication est indiqué sur chaque fiche produit et s'ajoute au délai de livraison.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation :

Articles standards : L'Acheteur dispose de 14 jours après réception pour retourner le produit (frais de retour à la charge de l'acheteur). Le produit doit être neuf, complet et dans son emballage d'origine.
Articles personnalisés/Sur-mesure : Conformément à l'article L221-28, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (costumes sur mesure, perruques stylisées à la demande).

6. Livraison

Les modalités de livraison sont régies par notre [Politique d'Expédition]. MythraCosplay ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou par les services de douanes.

7. Garanties et Responsabilité

Garantie légale : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Utilisation : MythraCosplay ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation (lavage inadapté, exposition à une chaleur excessive pour la mousse EVA, etc.).

8. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Conformément au RGPD, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données personnelles.

9. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents.

10. COORDONNEES